Hof, Germany
Schneebergstraße 5
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Ich habe gute Erfahrungen beim Autokauf gemacht und bin sehr zufrieden. Es ist ein BMW Jahreswagen geworden. Der Verkäufer Herr Heinritz war immer freundlich und zuvorkommend und war auch immer Interessiert eine Lösung zu finden mit der beide zufrieden waren. Die Abholung erfolgte, Corona geschuldet, leider sehr spartanisch, aber es ist aktuell einfach eine schwierige Zeit. Auch nach Fahrzeugübergabe wurden Mängel die ich im Nachhinein noch entdeckte sofort und mit freundlichen Service behoben. Ich würde dort immer wieder ein Fahrzeug kaufen.
Wollte unbedingt eine Probefahrt im neuen Mini Cooper machen das hat auch nach diversen Missverständnissen geklappt. Konnte das Auto 2 Tage probefahren und musste nur den Sprit zahlen. Zur Werkstatt und den Verkauf kann ich im Moment noch nichts sagen......
War Heute bei BMW Rhein Hochfranken in Hof zu einem sehr kurzfristigen Termin in der Fehlerbeseitigung des Fahrzeugs. Schon beim Anruf im Autohaus ein sehr zuvorkommender Service, korrekte Terminvergabe zum Heutigen Tag trotz Corona Pandemie, ebenso ein sehr zuvorkommender Service durch die Mitarbeiterin im Eingangsbereich Frau Wolfrum, und die kompetente Fehleranalyse und schnelle Behebung des Störungsproblems des Servicetechnikers Herrn Schnabel. Wirklich rundum ein perfekter Service und auch das Preis- Leistungsverhältnis wirklich sehr empfehlenswert. Mach weiter so, bis zum nächsten Servicetermin.
Sehr freundlicher Verkäufer auch wenn kein passendes Fahrzeug verfügbar war. Leider sind die Inzahlungnahmepreise im Vergleich zu anderen Händlern eher niedrig.
Mein Papa hatte seinen 80. Geburtstag und auf dem Weg in den Urlaub hatten wir eine Autopanne in der Nähe des Autohauses. Die Mitarbeiter gaben sich große Mühe, dass wir am Tag des Geburtstages nicht lange warten mussten und kümmerten sich wirklich ganz lieb. Nach 3,5 h Wartezeit ging es dann weiter und uns fiel ein Stein vom Herzen. Alles läuft wieder! Lieben Dank nochmal
Klasse
Deli
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